TY - BOOK

AU - Horovitz, Jacques

TI - Service entscheidet im Wettbewerb um den Kunden

ET - 4. Aufl.

PB - Campus-Verl.

SN - 3593340119

KW - Dienstleistungssektor

KW - Servicepolitik

PY - 1992

N2 - Aus dem Franz. übers. - Literaturverz. S. [165] - 166

CY - Frankfurt/Main

UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2

ER -