TY -
GEN
AU - Bartsch, Christian
TI -
Modellierung und Simulation von IT-Dienstleistungsprozessen
PB - KIT Scientific Publishing
SN - 9783866445246
KW - Informationstechnik
KW - Dienstleistungsmanagement
KW - Simulation
KW - Hochschulschrift
KW - Dienstleistungsbetrieb
KW - Dienstleistungsangebot
KW - Servicegrad
KW - Dienstgüte
KW - Qualitätsmanagement
KW - Petri-Netz
PY - 2010
CY - Karlsruhe
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -