TY - BOOK
AU - Hafner, Harald
AU - Della Schiava, Manfred
TI - Service-Marketing im Tourismus Kunden gewinnen und behalten ; [strategische Marketingplanung, Produkt- und Vertriebspläne, Akquisition im Tourismus, Kundendatenbanken, Response, Kundenzufriedenheit und Servicequalität]
PB - Ueberreuter
SN - 3706401533
KW - Tourismus
KW - Marketing
PY - 1995
CY - Wien
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -
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