TY - BOOK
AU - Bieger, Thomas
TI - Dienstleistungsmanagement Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker
ET - 2., überarb. und erg. Aufl.
PB - Haupt
SN - 9783258062297
SN - 3258062293
KW - Dienstleistung
KW - Management
PY - 2000
N2 - Literaturverz. S. 337 - 350
CY - Bern
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -
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