TY -
BOOK
AU - Gleich, Ronald
TI -
Controlling von Dienstleistungen
[die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
PB - Haufe-Mediengruppe
SN - 9783648002896
KW - Dienstleistungsmanagement
KW - Controlling
KW - Dienstleistungsqualität
KW - Deutschland
KW - Dienstleistungsbetrieb
PY - 2010
N2 - Enth. 11 Beitr
N2 - Literaturangaben
BT - Der Controlling-Berater ; 9
CY - Freiburg
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -