TY -
GEN
AU - Völler, Michaele
TI -
Sozialisiert durch Google, Apple, Amazon, Facebook und Co. - Kundenerwartungen und -erfahrungen in der Assekuranz. Proceedings zum 20. Kölner Versicherungssymposium am 5. November 2015 in Köln
PB - Technische Hochschule Köln, Institut für Versicherungswesen (ivwKöln)
KW - Verbraucherzufriedenheit
KW - Innovation
KW - Wert
KW - Kundenorientierung
KW - Digitalisierung
KW - Versicherungswirtschaft
PY - 2016
N2 - Diese Datenquelle enthält auch Bestandsnachweise, die nicht zu einem Volltext führen.
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -