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  1. Reichwald, Ralf [VerfasserIn]; Piller, Frank T. [VerfasserIn] ; Ihl, Christoph [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Seifert, Sascha [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung - [2., vollst. überarb. und erw. Aufl.]

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    Wiesbaden: Gabler, 2009

    Erschienen in: Lehrbuch

  2. Sangiorgi, Daniela [HerausgeberIn]; Prendiville, Alison [HerausgeberIn]

    Designing for service : key issues and new directions

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    London; Oxford; New York; New Delhi; Sydney: Bloomsbury Academic, [2017]

  3. Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Stauss, Bernd [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement - [1. Aufl.]

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    Wiesbaden: Gabler, 2009

    Erschienen in: Wissenschaft & Praxis- Forum Dienstleistungsmanagement

  4. Geser, Guntram [VerfasserIn]; Markus, Mark [VerfasserIn] ; Salzburg Research Forschungsgesellschaft

    Prosumer im Tourismus - [1. Aufl.]

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    Hamburg: ITD-Verlag, c 2008