author = { Hunziker, Beat },

title = { Abwanderungsverhalten von Spendern eine Analyse des Abwanderungsprozesses und der Rückgewinnungsmöglichkeit },

edition = { 1. Aufl. } ,

publisher = {Gabler},

isbn = {3834926353},

isbn = {9783834926357},

keywords = { Fundraising , Nonprofit-Organisation , Beziehungsmarketing , Schweiz , Economics , Industrial management , Hochschulschrift , Spendenmarkt , Wettbewerb , Spendensammlung , Kundenbindung , Wahlmöglichkeit , Beziehungsmanagement },

year = {2010},

booktitle = {Gabler research ; Marktorientiertes Nonprofit-Management},

booktitle = {Gabler Research},

address = { Wiesbaden },