%0 Book
%T Der Patient als Kunde Patientenzufriedenheit als Dienstleistung im Gesundheitsmanagement; [inklusive Fragebögen für Patienten, einweisende Ärzte und Mitarbeiter]
%A Buchhester, Stephan
%I AV Akademikerverlag
%@ 9783639442106
%K Krankenhaus
%K Qualitätsmanagement
%K Kundenorientierung
%K Patient
%K Zufriedenheit
%K Umfrage
%D 2012
%C AV Akademikerverlag
%C Saarbrücken
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
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