%0 Generic
%T Sozialisiert durch Google, Apple, Amazon, Facebook und Co. - Kundenerwartungen und -erfahrungen in der Assekuranz. Proceedings zum 20. Kölner Versicherungssymposium am 5. November 2015 in Köln
%A Völler, Michaele
%I Technische Hochschule Köln, Institut für Versicherungswesen (ivwKöln)
%K Verbraucherzufriedenheit
%K Innovation
%K Wert
%K Kundenorientierung
%K Digitalisierung
%K Versicherungswirtschaft
%D 2016
%X Diese Datenquelle enthält auch Bestandsnachweise, die nicht zu einem Volltext führen.
%C Technische Hochschule Köln, Institut für Versicherungswesen (ivwKöln)
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
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