%0 Generic
%T Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten
%A Wangenheim, Florian v.
%A Bayón, Tomás
%A Weber, Lars
%I Verlag C.H.Beck oHG
%@ 0344-1369
%K Marketing
%K Social Psychology
%D 2002
%C Verlag C.H.Beck oHG
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
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