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  2. Scholz, Helga [Verfasser:in] ; Deutsches Institut für Normung

    Qualität für Bildungsdienstleistungen : Qualitätssicherung und -entwicklung nach DIN EN ISO 9001, DIN ISO 29990, DVWO und AZAV - [2., überarb. und erw. Aufl.]

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    Berlin; Wien; Zürich: Beuth, 2013

    Erschienen in: Praxis : Qualität, Dienstleistungen, Management - Praxis

  3. Klüber, Katrin [Verfasser:in]; Löwe, Carsten R. [Verfasser:in] ; Orru, Andreas [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Wuppertaler Kreis, CERTQUA - Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen in der Beruflichen Bildung Bonn

    Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2000 - [2., überarb. Aufl.]

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    Augsburg, Bay: ZIEL - Zentrum für interdisziplinäres erfahrungsorientiertes Lernen, 2006

    Erschienen in: Grundlagen der Weiterbildung

  6. Ehses, Christiane [Verfasser:in]; Heinen-Tenrich, Jürgen [Verfasser:in]; Zech, Rainer [Verfasser:in]

    Das lernerorientierte Qualitätsmodell für Weiterbildungsorganisationen : [BLK-Modellversuch: Lernerorientierte Qualitätstestierung in Weiterbildungsnetzwerken]

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    Hannover: ArtSet Institut, 2001

    Erschienen in: BLK-Modellversuch: Lernorientierte Qualitätstestierung in Weiterbildungsnetzwerken

  8. Thombansen, Ulla [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Laske, Manfred [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Possler, Christine [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Rasmussen, Bernd [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Vertrauen durch Qualität : Qualitätsmanagement im Weiterbildungsunternehmen - [1. Aufl., 1. - 2. Tsd.]

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    München: Verl. Neuer Merkur, 1994

  15. Nuissl, Ekkehard [Verfasser:in]; Rein, Antje von [Verfasser:in] ; Deutsches Institut für Erwachsenenbildung

    Corporate identity - [2., überarb. Aufl.]

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    Frankfurt (Main): DIE, 1997

    Erschienen in: Studientexte für Erwachsenenbildung