@book
{TN_libero_mab2,
author = {
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
Hub, Annette
AND
Arens, Evi
},
title = {
Dienstleistungsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen
neun Fachartikel und 18 ausführliche Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen; Marketing-Mix, Kostensteuerung, Qualitätsmanagement, Organisation
},
publisher = {Druck, Literaturverl. und Digitale Medien Gebhardt & Hilden},
keywords = {
Dienstleistungsmanagement
,
KMU
,
Wettbewerbsstrategie
,
Dienstleistungsmarketing
,
Dienstleistungsqualität
,
Qualitätsmanagement
,
Kostenmanagement
,
Unternehmensorganisation
,
Theorie
,
Deutschland
,
Amtsdruckschrift
,
Graue Literatur
,
Klein- und Mittelbetrieb
,
Dienstleistung
,
Management
,
Rheinland-Pfalz
,
Dienstleistungsbetrieb
},
year = {1999},
abstract = {ISBN in der Vorl. unvollständig: 3-932515-xx-x},
abstract = {Literaturangaben},
address = {
Idar-Oberstein
},
url = {
http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
}
}