TY - BOOK
AU - Klein, Andreas
AU - Lohaus, Daniela
TI - Referenzqualität theoretische Einordnung, Managementansätze und zukünftiger Forschungsbedarf
PB - Univ. Duisburg-Essen, Mercator School of Management, Fachber. Betriebswirtschaft, Dep. of Management and Marketing
KW - Dienstleistungsqualität
KW - Benchmarking
KW - Qualitätsmanagement
KW - Arbeitspapier
KW - Graue Literatur
KW - Produkteigenschaft
KW - Qualität
KW - Vergleichbarkeit
KW - Verbraucherverhalten
PY - 2007
BT - Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Betriebswirtschaft, Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg ; 323
CY - Duisburg
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -
Download citation