%0
Book
%T
SAP-Service und Support
kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus : [Sonderausgabe anlässlich des DSAG-Jahreskongresses, Congress Centrum Bremen, 14. - 16. Oktober 2003]
%A Deutsche SAP-Anwendergruppe
%A Oswald, Gerhard
%7 1. Aufl.
%I Galileo-Press
%@ 3898423344
%K Kundendienst
%K mySAP.com
%K SAP
%K SAP-R
%K Konferenzschrift
%K SAP Marke
%K Anwendungssoftware
%K Prozessmanagement
%K Unterstützungssystem Informatik
%K Fehlerbehandlung
%K Qualitätssicherung
%D 2003
%C Galileo-Press
%C Bonn
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2