TY - BOOK
AU - Poll, Roswitha
AU - Boekhorst, Peter te
TI - Measuring quality performance measurement in libraries
ET - 2., rev. ed.
PB - Saur
SN - 3598220332
SN - 9783598220333
KW - Academic libraries Evaluation
KW - Public libraries Evaluation
KW - Bibliothek
KW - Leistungsmessung
KW - Dienstleistung
KW - Evaluation
KW - Wissenschaftliche Bibliothek
KW - Qualitätsmanagement
PY - 2007
N2 - Literaturverz. S. 263 - 267. - Literaturangaben
BT - IFLA publications ; 127
CY - München
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -
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