%0 Book
%T Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung eine theoretische und empirische Überprüfung
%A Hölzing, Jörg A.
%7 1. Aufl.
%I Gabler
%@ 9783834912190
%K Kundenzufriedenheit
%K Messung
%K Wirtschaftsmodell
%K Bewertung
%K Hochschulschrift
%K Verbraucherzufriedenheit
%K Modell
%D 2008
%X Literaturverz. S. 221 - 250
%C Gabler
%C Wiesbaden
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
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