author = { Jamin, Klaus Jamin, Klaus W. },

title = { Handbuch des Qualitätsmanagements für die Hotellerie },

publisher = {Berliner Wissenschafts-Verlag},

isbn = {3830533985},

isbn = {9783830533986},

keywords = { Qualitätsmanagement , Hotellerie , Deutschland , Handbuch , Hotelgewerbe , Management },

year = {2014},

abstract = {Enth. 9 Beitr},

booktitle = {Praxis Qualitätsmanagement},

address = { Berlin },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }