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  1. Clarke, David [HerausgeberIn]

    Theory of technology

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    New Brunswick, NJ: Transaction Publishers, 2005

  2. Klosterboer, Larry [VerfasserIn]

    ITIL capacity management - [1. print.]

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    Upper Saddle River, NJ; Munich [u.a.]: IBM Press, c 2011

    Erschienen in: The ITIL series

  3. Großbritannien Office of Government Commerce

    Service transition, ITIL

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    London: TSO (The Stationery Office), 2007

  4. Großbritannien Office of Government Commerce

    Service operation (SO) : ITIL

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    London: TSO (The Stationery Office), 2007

  5. Burke, Gwendolyn [VerfasserIn]; Singh, Ben R. [VerfasserIn]; Theodore, Louis [VerfasserIn] ; Singh, Ben Ramnarine [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Handbook of environmental management and technology - [2. ed.]

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    Hoboken, N.J.: Wiley-Interscience, 2005

  6. Turban, Efraim [VerfasserIn]; Rainer, R. Kelly [VerfasserIn]; Potter, Richard E. [VerfasserIn]

    Introduction to information technology - [3rd ed.]

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    New York; Chichester: Wiley, 2005