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  5. Kleiner, Tobias [Verfasser:in]

    Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor : eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken - [1. Aufl.]

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    Wiesbaden: Gabler, 2008

    Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriften zum europäischen Management- Schriften zum europäischen Management

  14. Eilenberger, Guido [Herausgeber:in] ; Universität Rostock Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft, Rostocker Bankenkolloquium 1998 Rostock

    Multi channelled banking : Vorträge im Rostocker Bankenkolloquium zu Strategien der Bankvertriebswege an der Schwelle zum 21. Jahrhundert

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    Rostock: Univ.-Bibliothek, Schriftentausch [u.a.], 1999

    Erschienen in: Rostocker Schriften zur Bank- und Finanzmarktforschung ; 9

  20. Reich, Michael [Verfasser:in]

    Innovatives Kundenbindungs-Controlling : Entwicklung eines integrativen Konzeptansatzes zur Frühwarnung im Kundenbindungsmanagement auf der Basis des Kundenwertes als Frühwarnindikator am Beispeil des Privatkundensegmentes von deutschen Versicherungsunternehmen - [1. Auflage]

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    München; Mering: Hampp, 2003

    Erschienen in: Hamburger Schriften zur Marketingforschung ; 21