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  1. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Mensch Mitarbeiter! : Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.

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    Regensburg: Walhalla Fachverlag, 2021

    Erschienen in: metropolitan Bücher

  2. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Mensch Mitarbeiter! : Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.

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    Regensburg: Walhalla Fachverlag, 2018

    Erschienen in: metropolitan Bücher