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  1. Bambach-Horst, Eva [BearbeiterIn]

    Duden - Briefe und E-Mails gut und richtig schreiben : [Geschäfts-, Behörden- und Privatkorrespondenz, Formen und DIN-Normen, über 500 Mustertexte und Textbausteine, die wichtigsten Formulierungen auch in Englisch, Französisch und Spanisch]

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    Mannheim; Leipzig; Wien; Zürich: Dudenverl., 2010

    Erschienen in: Duden ; Praxis

  3. Armitage-Amato, Rachel [VerfasserIn] ; Baker, Catherine E. [BearbeiterIn]

    PONS im Griff Bürokommunikation Englisch : [sicher formulieren in Briefen, E-Mails und am Telefon] - [Vollst. überarb. und erw. Neuaufl. des Titels "PONS Handelskorrespondenz im Griff Englisch", 1. Aufl]

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    Barcelona; Belgrad; Budapest; Ljubljana; London; Posen; Prag; Sofia; Stuttgart; Zagreb: Klett-Sprachen, 2005

  7. Konopka, Anja [BearbeiterIn]; Kunkel-Razum, Kathrin [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] ; Bibliographisches Institut & F. A. Brockhaus AG Mannheim Dudenredaktion

    Duden : Briefe schreiben leicht gemacht : [der Ratgeber zum Verfassen von Geschäftsbriefen und Privatbriefen sowie E-Mails ; mit vielen Anleitungen und Musterbriefen] - [1. Aufl.]

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    Mannheim; Leipzig; Wien; Zürich: Dudenverl., 2003