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  1. Mast, Claudia [VerfasserIn]; Huck-Sandhu, Simone [VerfasserIn]; Güller, Karoline [VerfasserIn]

    Kundenkommunikation : ein Leitfaden

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    Stuttgart: Lucius & Lucius, [2005]

    Erschienen in: UTB ; 2492 ; Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft