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  1. Uhr, Wolfgang [HerausgeberIn]

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    Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1999

    Erschienen in: BWL-Lernsoftware interaktiv

  2. Rust, Roland T. [VerfasserIn]; Lemon, Katherine N. [VerfasserIn]; Narayandas, Das [VerfasserIn]

    Customer equity management

    Bücher
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    Upper Saddle River, N.J.: Pearson, Prentice Hall, 2005