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  1. Schülke, Philipp [VerfasserIn]

    Informationsmanagement im Service zur Verbesserung der Kommunikation mit den Unternehmensbereichen : Gestaltung des Informationsgewinnungsprozesses im Service

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    Kaiserslautern: Lehrst. f. Fertigungstechnik u. Betriebsorganisation d. Univ., 2001

    Erschienen in: Universität Kaiserslautern: FBK produktionstechnische Berichte ; 37