TY -
BOOK
AU - Radtke, Philipp
AU - Wilmes, Dirk
TI -
European quality award - die Kriterien des EQA umsetzen
praktische Tips zur Anwendung des EFQM-Modells
PB - Hanser
SN - 3446190104
KW - EFQM Excellence Award
PY - 1997
BT - Pocket-Power
CY - München [u.a.]
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -