TY -
BOOK
AU - Schmidt, Maxie
TI -
Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
ET - 1. Aufl.
PB - Deutscher Universitäts-Verlag
SN - 3835009176
SN - 9783835009172
KW - Kundenservice
KW - Kundenzufriedenheit
KW - Hochschulschrift
KW - Kundenmanagement
KW - Kundenbetreuung
KW - Verbraucherzufriedenheit
PY - 2007
BT - Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing
BT - Focus Dienstleistungsmarketing
CY - Wiesbaden
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -