TY - BOOK
AU - Keuper, Frank
AU - Hogenschurz, Bernhard
TI - Professionelles Sales & Service Management Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
ET - 2., aktualisierte und erw. Aufl.
PB - Gabler
SN - 9783834915283
KW - Beziehungsmarketing
KW - Vertrieb
KW - Dienstleistungsmanagement
KW - Erfolgsfaktor
KW - Telekommunikationssektor
KW - Deutschland
KW - Market segmentation
KW - Customer services
KW - Consumer satisfaction
KW - Customer services Data processing
KW - Servicepolitik
KW - Kundenmanagement
PY - 2010
N2 - Enth. 21 Beitr. - Literaturangaben
CY - Wiesbaden
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -
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