Skip to contents Whiteley, Richard C. [Author] The customer-driven company : moving from talk to action Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Reading, Mass. [u.a.]: Addison-Wesley, 1991 Katta, Srini [Author] Discover SAP CRM : [learn what customer relationship management with SAP is ; discover how marketing sales, and service help you build customer relationships ; find real-world examples of how other companies have used SAP CRM - [2. ed., updated and expanded for SAP CRM 7.0, EHP2] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bonn [u.a.]: Galileo Press, 2013 Published in: SAP Press Engmann, Carsten [Author] SAP® CRM : [Funktionen, Prozesse, Customizing ; betriebswirtschaftliches Hintergrundwissen und umfassende Customizing-Anleitungen ; Marketing, Sales und Service im Griff ; CRM WebClient, Interaction Center und Integration] - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bonn [u.a.]: Galileo Press, 2014 Published in: SAP Press Pufahl, Mario [Author]; Ehrensperger, Lukas [Author]; Stehling, Peer [Author] Oracle CRM - Best Practices : wie Sie CRM nutzen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und Beziehungen auszubauen ; mit 21 Tabellen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Vieweg + Teubner, 2010 Published in: Praxis Kirchler, Markus [Author]; Manhart, Dirk [Author]; Unger, Jörg [Author] Service mit SAP CRM : [Betriebswirtschaftliche Grundlagen, Funktionen und Prozesse ; Customizing und Implementierung ; Praxisbeispiele und kritische Erfolgsfaktoren] - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bonn: Galileo Press, 2009 Published in: SAP Press Buttle, Francis A. [Author]; Buttle, Francis [Author] Customer relationship management : concepts and tools - [Reprint.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Amsterdam; Heidelberg [u.a.]: Elsevier, 2006 Peel, Jeffrey [Author] CRM : redefining customer relationship management Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Amsterdam [u.a.]: Digital Press, c2002 Published in: Enterprise computing Lütjen, Ilonka [Author] Schwierige Kundentypen : Erfolgsrezepte für eine zielführende Kommunikation in Business und Privatleben Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hamburg: tredition, [2018] Brasch, Cam-Mai [Author]; Köder, Kerstin [Author]; Rapp, Reinhold [Author] Praxishandbuch Kundenmanagement : Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten ; nach dem ULTIMA-Ansatz - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Weinheim: Wiley-VCH-Verl., 2007 Buser, Tom [Author]; Welte, Beat [Author] Customer Relationship Management für die Praxis Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Zürich: Versus-Verl., 2006 Published in: Versus kompakt Nagel, Kurt [Author] Das 1x1 der Kundenorientierung : die erfolgreichsten Strategien und Instrumente für Ihr Unternehmen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi Verl. Moderne Industrie, 2002 Gündling, Christian [Author] Wer den Kunden nicht ehrt : mit effizientem Service zu mehr Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1999 Bellabarba, Alexander [Author]; Radtke, Philipp [Author]; Wilmes, Dirk [Author] Management von Kundenbeziehungen : (KM 7) ; 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München [u.a.]: Hanser, 1998 Published in: Pocket-Power Gündling, Christian [Author] Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1996 Gündling, Christian [Author] Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories - [2., überarb. und aktualisierte Aufl] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1997 Münzberg, Harald [Author] Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1995 Nagel, Kurt [Author]; Rasner, Carsten [Author] Herausforderung Kunde : neue Dimensionen der Kunden- und marktorientierten Unternehmensführung Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: Verl. Moderne Industrie, 1993 Albrecht, Karl [Author] Service within : solving the middle management leadership crisis Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Homewood, Ill.: Dow Jones-Irwin, 1990 Link, Jörg [Editor] Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2009 Acuff, Jerry [Author]; Wood, Wally [Author] The relationship edge : the key to strategic influence and selling succes - [2., rev. and updated ed.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hoboken, NJ: Wiley, c 2007
Whiteley, Richard C. [Author] The customer-driven company : moving from talk to action Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Reading, Mass. [u.a.]: Addison-Wesley, 1991
Katta, Srini [Author] Discover SAP CRM : [learn what customer relationship management with SAP is ; discover how marketing sales, and service help you build customer relationships ; find real-world examples of how other companies have used SAP CRM - [2. ed., updated and expanded for SAP CRM 7.0, EHP2] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bonn [u.a.]: Galileo Press, 2013 Published in: SAP Press
Engmann, Carsten [Author] SAP® CRM : [Funktionen, Prozesse, Customizing ; betriebswirtschaftliches Hintergrundwissen und umfassende Customizing-Anleitungen ; Marketing, Sales und Service im Griff ; CRM WebClient, Interaction Center und Integration] - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bonn [u.a.]: Galileo Press, 2014 Published in: SAP Press
Pufahl, Mario [Author]; Ehrensperger, Lukas [Author]; Stehling, Peer [Author] Oracle CRM - Best Practices : wie Sie CRM nutzen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und Beziehungen auszubauen ; mit 21 Tabellen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Vieweg + Teubner, 2010 Published in: Praxis
Kirchler, Markus [Author]; Manhart, Dirk [Author]; Unger, Jörg [Author] Service mit SAP CRM : [Betriebswirtschaftliche Grundlagen, Funktionen und Prozesse ; Customizing und Implementierung ; Praxisbeispiele und kritische Erfolgsfaktoren] - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bonn: Galileo Press, 2009 Published in: SAP Press
Buttle, Francis A. [Author]; Buttle, Francis [Author] Customer relationship management : concepts and tools - [Reprint.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Amsterdam; Heidelberg [u.a.]: Elsevier, 2006
Peel, Jeffrey [Author] CRM : redefining customer relationship management Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Amsterdam [u.a.]: Digital Press, c2002 Published in: Enterprise computing
Lütjen, Ilonka [Author] Schwierige Kundentypen : Erfolgsrezepte für eine zielführende Kommunikation in Business und Privatleben Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hamburg: tredition, [2018]
Brasch, Cam-Mai [Author]; Köder, Kerstin [Author]; Rapp, Reinhold [Author] Praxishandbuch Kundenmanagement : Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten ; nach dem ULTIMA-Ansatz - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Weinheim: Wiley-VCH-Verl., 2007
Buser, Tom [Author]; Welte, Beat [Author] Customer Relationship Management für die Praxis Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Zürich: Versus-Verl., 2006 Published in: Versus kompakt
Nagel, Kurt [Author] Das 1x1 der Kundenorientierung : die erfolgreichsten Strategien und Instrumente für Ihr Unternehmen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi Verl. Moderne Industrie, 2002
Gündling, Christian [Author] Wer den Kunden nicht ehrt : mit effizientem Service zu mehr Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1999
Bellabarba, Alexander [Author]; Radtke, Philipp [Author]; Wilmes, Dirk [Author] Management von Kundenbeziehungen : (KM 7) ; 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München [u.a.]: Hanser, 1998 Published in: Pocket-Power
Gündling, Christian [Author] Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1996
Gündling, Christian [Author] Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories - [2., überarb. und aktualisierte Aufl] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1997
Münzberg, Harald [Author] Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1995
Nagel, Kurt [Author]; Rasner, Carsten [Author] Herausforderung Kunde : neue Dimensionen der Kunden- und marktorientierten Unternehmensführung Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: Verl. Moderne Industrie, 1993
Albrecht, Karl [Author] Service within : solving the middle management leadership crisis Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Homewood, Ill.: Dow Jones-Irwin, 1990
Link, Jörg [Editor] Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2009
Acuff, Jerry [Author]; Wood, Wally [Author] The relationship edge : the key to strategic influence and selling succes - [2., rev. and updated ed.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hoboken, NJ: Wiley, c 2007
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