author = { Pfannstiel, Mario A. AND Straub, Silvia },

title = { Dienstleistungscontrolling in Gesundheitseinrichtungen Aktuelle Beiträge aus Wissenschaft und Praxis },

publisher = {Springer Gabler},

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isbn = {9783658217105},

keywords = { Controlling , Lean Management , Dienstleistungsqualität , Balanced Scorecard , Kostenmanagement , Pflegeheim , Gesundheitswesen , Deutschland , Health care management , Health Care Management , Health services administration. , Medizinische Einrichtung },

year = {[2018]},

year = {, © 2018},

booktitle = {SpringerLink ; Bücher},

address = { Wiesbaden , },

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