author = { Kehl, Roger E. },

title = { Erfolgsmessung im Direktmarketing die Entwicklung eines Konzepts zur Effizienzmessung von Direktmarketing-Aktivitäten },

publisher = {IM-Marketing-Forum},

isbn = {3930047063},

keywords = { Direktmarketing , Kosten-Nutzen-Analyse , Theorie , Marketingmanagement , Bibliographie enthalten , Effizienzmessung },

year = {1995},

abstract = {Literaturverz. S. XX - XXXXIV},

booktitle = {IM-Schriftenreihe ; Direkt-, Dialog- und Database-Marketing},

address = { Ettlingen },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }