author = { Kenzelmann, Peter },

title = { Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing ein Praxisbuch für Verkauf und Marketing; [ein Praxisbuch für Marketing und Vertrieb] },

edition = { 3., überarb. und erg. Aufl. } ,

publisher = {Heragon},

isbn = {9783941574991},

keywords = { Unternehmen , Marketing , Kunde , Empfehlung },

year = {2012},

address = { Freiburg },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }