author = { Roth, Ines AND Müller, Nadine AND Thorein, Anke ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft },

title = { Arbeiten mit Menschen - Interaktionsarbeit eine Sonderauswertung auf Basis des DGB-Index Gute Arbeit 2018 für den Dienstleistungssektor : Studie im Auftrag der ver.di Bundesverwaltung Ressort 13, Bereich Innovation und Gute Arbeit },

publisher = {ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft},

year = {September 2019},

abstract = {Gesehen am 09.06.2020},

booktitle = {Materialien & Studien},

address = { Berlin },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }