author = { Bruhn, Manfred AND Georgi, Dominik },

title = { Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele },

publisher = {Hanser},

isbn = {3446210784},

keywords = { Qualitätsmanagement , Wirtschaftlichkeit , Kosten-Nutzen-Analyse , Controlling , Theorie , Deutschland , Glossar enthalten , Fallstudie },

year = {c 1999},

abstract = {Literaturverz. S. 360 - 366},

address = { München },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }