author = { Kittlaus, Hans-Bernd },

title = { Database Marketing Konzepte - Erfolgsfaktoren - Umsetzung },

publisher = {Dt. Sparkassen-Verl.},

isbn = {3093059623},

keywords = { IT-gestütztes Marketing , Bankmarketing , Sparkasse , Electronic Banking , Datensicherheit , Datenschutz , Theorie , Deutschland , Aufsatzsammlung , Database-Marketing },

year = {2001},

abstract = {Enth. 13 Beitr. - Literaturangaben},

booktitle = {Forum ; Kommunikation},

address = { Stuttgart },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }