author = { Herwig, Volker },

title = { E-Government Distribution von Leistungen öffentlicher Institutionen über das Internet },

publisher = {Josef Eul Verl.},

isbn = {3890128890},

keywords = { Öffentliche Dienstleistung , Internet , Nonprofit-Management , Kommunalverwaltung , Mobile Marketing , Deutschland , Internet in public administration Germany , Electronic government information Germany , Electronic commerce Germany , Civil service Customer services Germany , Fallstudie , Hochschulschrift , Bürgernahe Verwaltung , Telekooperation , Verwaltung , Informationstechnik , Organisation , E-Government },

year = {2001},

booktitle = {Reihe: Electronic Commerce ; 8},

address = { Lohmar },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }