author = { Köppen, Eva },

title = { Empathy by Design },

publisher = {Herbert von Halem Verlag},

publisher = {},

isbn = {9783744510813},

isbn = {9783744510806},

keywords = { Arbeit , Arbeitsweise , Design , Design Thinking , Emotion , Empathie , Empathie-Techniken , Grounded Theory , Intersubjektivität , Kognition , Management by Design , Managementdiskurs , Neomanagement , Netzwerkökonomie , Ökonomie , Organisationsstruktur , Reorganisation , Subjektivierung , Unternehmen , user-centeredness , user-research , Wissenssoziologie , Hochschulschrift , Arbeitswelt , Einfühlung , Informationstechnische Industrie , Arbeitssoziologie },

year = {[2017]},

abstract = {Literaturverzeichnis: Seite 269-285},

booktitle = {Soziologie},

address = { Köln , },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }