author = { Heiss, Silke F. },

title = { Kundenwissen für Forschung und Entwicklung in der Automobilindustrie Fallstudie und Modellentwicklung zum Wissen von und über Kunden },

keywords = { Kraftfahrzeugindustrie , Industrieforschung , Beziehungsmarketing , Wissensmanagement , Informationswert , Grounded theory , Kundenmanagement ; Grounded Theory ; Kraftfahrzeugindustrie ; Kundenorientierung ; Wissensmanagement , (stw)Kfz-Industrie , (stw)Industrieforschung , (stw)Beziehungsmarketing , (stw)Wissensmanagement , (stw)Informationswert , (stw)Grounded Theory , (stw)Theorie , Hochschulschrift },

year = {2010},

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }