author = { Figueiredo, Denise Santos de AND Mello, João Carlos Correia Baptista Soares de },

title = { Índice híbrido de eficácia e eficiência para lojas de varejo },

publisher = {FapUNIFESP (SciELO)},

isbn = {0104-530X},

keywords = { Industrial and Manufacturing Engineering , Business and International Management },

year = {2009},

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }