%0 Generic
%T More than a Gimmick? Empirical Evidence of Service Robots’ Impact on Customer Demand
%A Yang, Shuai
%A Chang, Xinyu
%A Wang, Gang
%A Wang, Harry
%A Wu, Xiaojun
%I SSRN
%K service robot
%K customer satisfaction
%K service quality
%K human-robot interaction
%K hospitality
%D [2023]
%X Nach Informationen von SSRN wurde die ursprüngliche Fassung des Dokuments December 6, 2022 erstellt
%C SSRN
%C [S.l.]
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
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