author = { Schirmer, Uwe Bernd },

title = { Einfühlsam Gespräche führen empathische Kommunikation in Gesundheits-, Pflege- und Sozialberufen },

edition = { 1. Auflage } ,

publisher = {Hogrefe},

isbn = {9783456858425},

isbn = {3456858426},

keywords = { Communications , Social skills , Interpersonal relations , Heilberuf , Pflegeberuf , Zwischenmenschliche Beziehung , Einfühlung , Gesprächsführung },

year = {2018},

abstract = {Literaturverzeichnis: Seite 189-193},

address = { Bern },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }