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Book
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Handlungsorientierte Prozeßgestaltung
ein arbeitspsychologischer Ansatz zur Optimierung von Serviceprozessen
%A Desjardins, Christoph
%K Hochschulschrift
%K Dienstleistung
%K Arbeitsprozess
%K Arbeitspsychologie
%K Handlungsspielraum
%D 2001
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2