TY - BOOK

AU - Beims, Martin

AU - Ziegenbein, Michael

TI - IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL® der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®

ET - 4., überarbeitete und erweiterte Auflage

PB - Hanser

SN - 9783446441378

SN - 3446441379

KW - IT infrastructure library 2011 Edition

PY - [2015]

N2 - Literatur- und URL-Verzeichnis: Seite 390

N2 - "Neu: jetzt mit COBIT®5 und den Grundlagen zu BPMN 2.0" - Cover

N2 - "Extra: E-book inside" - Cover

CY - München

UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2

ER -