author = { Hermelbracht, Antonia },

title = { Nutzenmessung bei Informationsdienstleistungen Einsatz der Conjoint-Analyse zur Optimierung von Bibliotheksdienstleistungen },

publisher = {VDM, Verl. Dr. Müller},

isbn = {3836429462},

isbn = {9783836429467},

keywords = { Universitätsbibliothek Bielefeld , Brandenburgische Technische Universität Cottbus Informations-, Kommunikations- und Medienzentrum , Bibliotheksdienstleistung , Conjoint-Analyse , Marktforschung , Hochschulschrift , Deutschland , Universitätsbibliothek , Dienstleistung , Qualitätssteigerung , Conjoint Measurement , Dienstleistungsangebot , Benutzer , Umfrage , Universitätsbibliothek Cottbus },

year = {2007},

address = { Saarbrücken },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }