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  1. Linß, Gerhard [Author] ; Linß, Elske [Author] ; Notni, Gunther [Contributor] ; Rosenberger, Maik [Contributor] ; Greiner, Philipp [Contributor] ; Illhardt, Sebastian [Contributor] ; Kühn, Olaf [Contributor] ; Hofmann, Dietrich [Contributor] ; Höppner, Dominik [Contributor] ; Szymkiewicz, Jennifer [Contributor] ; Carl Hanser Verlag [Publisher]

    Qualitätsmanagement - Grundlagen : Aufbau und Zertifizierung von Managementsystemen, Metrologie, Messtechnik - [5., vollständig überarbeitete Auflage]

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    München: Hanser, [2024]

  2. Hellmann, Janina [Author]

    Der Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : eine wissenschaftliche Analyse empirischer Befunde

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    Duisburg; Essen: Universität Duisburg-Essen, Januar 2016

    Published in: Universität Duisburg-Essen: Diskussionspapiere des Lehrstuhls für Personal und Unternehmensführung ; 4

  3. Reimann, Grit [Author] ; Deutsches Institut für Normung [Issuing body] ; Beuth Verlag [Publisher]

    Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 : Lösungen zur praktischen Umsetzung - Textbeispiele, Musterformulare, Checklisten - [4., überarbeitete Auflage]

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    Berlin; Wien; Zürich: Beuth Verlag GmbH, 2016

    Published in: Beuth Praxis

  4. Güneş, Menderes [Author] ; Hamdan, Marwan [Author] ; Klug, Mirko [Author] ; Carl Hanser Verlag [Publisher]

    Gewährleistungsmanagement

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    München: Hanser, [2018]

    Published in: Praxisreihe Qualität

  5. Tästensen, Robert [Author] ; Technische Universität Chemnitz [Degree granting institution]

    Integrierte Methode zur objektiven Bewertung von Equipmentfehlern in der Instandhaltung und rationellen Investitionsplanung (SEAFIP)

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    Chemnitz: Technische Universität Chemnitz, Institut für Betriebswissenschaften und Fabriksysteme, 16.03.2018

    Published in: Technische Universität Chemnitz-Zwickau: Wissenschaftliche Schriftenreihe des Institutes für Betriebswissenschaften und Fabriksysteme ; 128

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