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Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor] ; Springer Fachmedien Wiesbaden

Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2019]

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2015]

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2012

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Dienstleistungsproduktivität / 2, Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2011

Published in: Dienstleistungsproduktivität / hrsg. von Manfred Bruhn ... ; 2
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Dienstleistungsproduktivität / Bd. 1, Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2011

Published in: Dienstleistungsproduktivität / hrsg. von Manfred Bruhn ... ; 1
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Dienstleistungsproduktivität

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Wiesbaden: Gabler, 20XX-

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Author]; Hadwich, Karsten [Author]

Internationales Dienstleistungsmarketing : Strategien - Instrumente - Methoden - [1. Auflage]

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Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, [2016]

Published in: Kohlhammer Edition Marketing
Bruhn, Manfred [Author]; Hadwich, Karsten [Author]

Produkt- und Servicemanagement : Konzepte, Methoden, Prozesse

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München: Vahlen, 2006

Published in: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Meffert, Heribert [Author]; Bruhn, Manfred [Author]; Hadwich, Karsten [Author] ; Springer Fachmedien Wiesbaden

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden - [9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage]

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Wiesbaden; [Heidelberg]: Springer Gabler, [2018]

Published in: Meffert Marketing Edition- Lehrbuch
Meffert, Heribert [Author]; Bruhn, Manfred [Author]; Hadwich, Karsten [Author] ; Springer-Verlag

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden - [8., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage]

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2015]

Published in: Springer-Gabler ; Lehrbuch- Meffert Marketing Edition
Georgi, Dominik [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]; Algesheimer, René [Other]; Bruhn, Manfred [Honoree]

Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag - [1. Auflage]

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Wiesbaden: Gabler, 2010
Bruhn, Manfred [Author] ; Hadwich, Karsten [Other]

Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2013

Published in: SpringerLink ; Bücher- Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Author] ; Hadwich, Karsten [Other]

Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2015

Published in: essentials- SpringerLink ; Bücher
Bruhn, Manfred [Author] ; Hadwich, Karsten [Editor]

Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2014

Published in: SpringerLink ; Bücher- Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Author] ; Hadwich, Karsten [Other]

Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement

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Wiesbaden: Gabler Verlag, 2012

Published in: SpringerLink ; Bücher
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern

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Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2024 ; Wiesbaden: Imprint: Springer Gabler, 2024

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Sustainable Service Management : Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit

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Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2024. ; Wiesbaden: Imprint: Springer Gabler, 2024.

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive

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Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2023. ; Wiesbaden: Imprint: Springer Gabler, 2023.

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive

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Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2023. ; Wiesbaden: Imprint: Springer Gabler, 2023.

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred [Editor]; Hadwich, Karsten [Editor]

Smart Services : Band 1: Konzepte - Methoden - Prozesse

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Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, [2022] ; Wiesbaden: Springer Gabler, [2022]

Published in: Forum Dienstleistungsmanagement- Springer eBook Collection

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