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  2. Böhmann, Tilo [Author]; Roth, Angela [Author]; Satzger, Gerhard [Author]; Grotherr, Christian [Author]; Schymanietz, Martin [Author]; Wolff, Clemens [Author]; Benz, Carina [Author]; Falk, Svenja [Author]; Frank, Jana [Author]; Ganz, Walter [Author]; Hipp, Christiane [Author]; Leimeister, Jan Marco [Author]; Stich, Volker [Author] ; Karlsruher Institut für Technologie, Karlsruher Institut für Technologie

    High-Tech Meets High-Touch : Die Dienstleistungswende als Chance für die Wertschöpfung und Beschäftigung der Zukunft : Entwicklungslinien, Forschungsfelder und Empfehlungen für die Dienstleistungsforschung

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    Karlsruhe, [2020]