Skip to contents Wildemann, Horst [Author] Kundenorientierung : Leitfaden zur Einführung eines Beschwerdemanagement, einer Ausrichtung des Vertriebs und F&E sowie der Produktion und Mitarbeiter auf Kundenbedürfnisse - [3. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München: TCW, Transfer-Centrum-Verl., 1998 Published in: TCW-Transfer-Centrum für Produktionslogistik und Technologie-Management: Leitfaden ; 25,3 Lütjen, Ilonka [Author] Schwierige Kundentypen : Erfolgsrezepte für eine zielführende Kommunikation in Business und Privatleben Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hamburg: tredition, [2018] Brasch, Cam-Mai [Author]; Köder, Kerstin [Author]; Rapp, Reinhold [Author] Praxishandbuch Kundenmanagement : Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten ; nach dem ULTIMA-Ansatz - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Weinheim: Wiley-VCH-Verl., 2007 Nagel, Kurt [Author] Das 1x1 der Kundenorientierung : die erfolgreichsten Strategien und Instrumente für Ihr Unternehmen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi Verl. Moderne Industrie, 2002 Gündling, Christian [Author] Wer den Kunden nicht ehrt : mit effizientem Service zu mehr Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1999 Bellabarba, Alexander [Author]; Radtke, Philipp [Author]; Wilmes, Dirk [Author] Management von Kundenbeziehungen : (KM 7) ; 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München [u.a.]: Hanser, 1998 Published in: Pocket-Power Gündling, Christian [Author] Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1996 Münzberg, Harald [Author] Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1995 Nagel, Kurt [Author]; Rasner, Carsten [Author] Herausforderung Kunde : neue Dimensionen der Kunden- und marktorientierten Unternehmensführung Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: Verl. Moderne Industrie, 1993 Homburg, Christian [Author] Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten - [2., aktualisierte Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1998 Published in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 147.1998 Buchner, Dietrich [Editor] Service-Exzellenz : konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1998 Eicher, Hans [Author] Die geheimen Spielregeln im Verkauf : wissen, wie der Kunde tickt Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Frankfurt am Main [u.a.]: Campus-Verl., 2006 Winters, Phil [Author] Customer Strategy : aus Kundensicht denken und handeln - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Freiburg; München: Haufe, 2014 Cooper, Brant [Author]; Vlaskovits, Patrick [Author] ; Blank, Steven Gary [Writer of preface] The entrepreneur's guide to customer development : a "cheat sheet" to the Four steps to the epiphany Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. [s.l.]: Cooper-Vlaskovits, [2010] Homburg, Christian [Author]; Stock-Homburg, Ruth [Author] Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2000 Schneider, Willy [Author] Kundenzufriedenheit : Strategie, Messung, Management Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000 Berry, Leonard L. [Author] ; Braun, Almuth [Other] Die Kunst, Kunden zu begeistern : neun Erfolgsfaktoren für Service der Extraklasse Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg am Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000 Papmehl, André [Editor] Absolute customer care : wie Topunternehmen Kunden als Partner gewinnen Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wien: Signum, 1998 Published in: Signum Business Reinecke, Sven [Editor] Total customer care : Kundenorientierung auf dem Prüfstand Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. St. Gallen [u.a.]: Verl. Thexis des Forschungsinst. für Absatz und Handel an der Univ. St. Gallen [u.a.], 1998 ; Wien: Ueberreuter, 1998 Malz, Angela [Author] 24 Stunden geöffnet : Erwartungen an eine Bibliothek der Zukunft Articles Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. 2012 Published in: BIS ; 5(2012), 3, Seite 167-169 Saxon Bibliography (Sächsische Bibliografie)
Wildemann, Horst [Author] Kundenorientierung : Leitfaden zur Einführung eines Beschwerdemanagement, einer Ausrichtung des Vertriebs und F&E sowie der Produktion und Mitarbeiter auf Kundenbedürfnisse - [3. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München: TCW, Transfer-Centrum-Verl., 1998 Published in: TCW-Transfer-Centrum für Produktionslogistik und Technologie-Management: Leitfaden ; 25,3
Lütjen, Ilonka [Author] Schwierige Kundentypen : Erfolgsrezepte für eine zielführende Kommunikation in Business und Privatleben Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hamburg: tredition, [2018]
Brasch, Cam-Mai [Author]; Köder, Kerstin [Author]; Rapp, Reinhold [Author] Praxishandbuch Kundenmanagement : Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten ; nach dem ULTIMA-Ansatz - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Weinheim: Wiley-VCH-Verl., 2007
Nagel, Kurt [Author] Das 1x1 der Kundenorientierung : die erfolgreichsten Strategien und Instrumente für Ihr Unternehmen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi Verl. Moderne Industrie, 2002
Gündling, Christian [Author] Wer den Kunden nicht ehrt : mit effizientem Service zu mehr Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1999
Bellabarba, Alexander [Author]; Radtke, Philipp [Author]; Wilmes, Dirk [Author] Management von Kundenbeziehungen : (KM 7) ; 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München [u.a.]: Hanser, 1998 Published in: Pocket-Power
Gündling, Christian [Author] Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1996
Münzberg, Harald [Author] Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1995
Nagel, Kurt [Author]; Rasner, Carsten [Author] Herausforderung Kunde : neue Dimensionen der Kunden- und marktorientierten Unternehmensführung Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: Verl. Moderne Industrie, 1993
Homburg, Christian [Author] Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten - [2., aktualisierte Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1998 Published in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 147.1998
Buchner, Dietrich [Editor] Service-Exzellenz : konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1998
Eicher, Hans [Author] Die geheimen Spielregeln im Verkauf : wissen, wie der Kunde tickt Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Frankfurt am Main [u.a.]: Campus-Verl., 2006
Winters, Phil [Author] Customer Strategy : aus Kundensicht denken und handeln - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Freiburg; München: Haufe, 2014
Cooper, Brant [Author]; Vlaskovits, Patrick [Author] ; Blank, Steven Gary [Writer of preface] The entrepreneur's guide to customer development : a "cheat sheet" to the Four steps to the epiphany Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. [s.l.]: Cooper-Vlaskovits, [2010]
Homburg, Christian [Author]; Stock-Homburg, Ruth [Author] Der kundenorientierte Mitarbeiter : bewerten, begeistern, bewegen - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2000
Schneider, Willy [Author] Kundenzufriedenheit : Strategie, Messung, Management Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000
Berry, Leonard L. [Author] ; Braun, Almuth [Other] Die Kunst, Kunden zu begeistern : neun Erfolgsfaktoren für Service der Extraklasse Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg am Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000
Papmehl, André [Editor] Absolute customer care : wie Topunternehmen Kunden als Partner gewinnen Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wien: Signum, 1998 Published in: Signum Business
Reinecke, Sven [Editor] Total customer care : Kundenorientierung auf dem Prüfstand Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. St. Gallen [u.a.]: Verl. Thexis des Forschungsinst. für Absatz und Handel an der Univ. St. Gallen [u.a.], 1998 ; Wien: Ueberreuter, 1998
Malz, Angela [Author] 24 Stunden geöffnet : Erwartungen an eine Bibliothek der Zukunft Articles Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. 2012 Published in: BIS ; 5(2012), 3, Seite 167-169 Saxon Bibliography (Sächsische Bibliografie)
> Media type Skip to next facet Books (1.531) Wert ausschließen Articles (16) Wert ausschließen Journals / Newspapers / Series (13) Wert ausschließen Show more show less
> Availability Skip to next facet Open Shelves (905) Wert ausschließen Stack Collection (160) Wert ausschließen Ask for availability (80) Wert ausschließen Show more show less
> Location Skip to next facet Departmental Library DrePunct (911) Wert ausschließen Central Library (167) Wert ausschließen TU Dresden holdings (29) Wert ausschließen Branch Library of Educationen (20) Wert ausschließen Branch Library of Medicine (20) Wert ausschließen Branch Library of Forestry (2) Wert ausschließen Multimedia Language Center (1) Wert ausschließen Show more show less
> Rights information Skip to next facet Attribution - Non Commercial - No Derivs (CC BY-NC-ND) (8) Wert ausschließen In Copyright (6) Wert ausschließen Attribution (CC BY) (2) Wert ausschließen Attribution - Share Alike (CC BY-SA) (1) Wert ausschließen Show more show less
> Access State Skip to next facet Open Access (161) Wert ausschließen Restricted Access (32) Wert ausschließen Without Specification (316) Wert ausschließen Show more show less
> Language Skip to next facet German (1.349) Wert ausschließen English (239) Wert ausschließen Without Specification (2) Wert ausschließen Multiple (1) Wert ausschließen Polish (1) Wert ausschließen Show more show less
> Subject Skip to next facet Economics (1.430) Wert ausschließen Computer science (131) Wert ausschließen General (107) Wert ausschließen Sociology (102) Wert ausschließen Technology (93) Wert ausschließen Psychology (61) Wert ausschließen Medicine (55) Wert ausschließen Sports science (26) Wert ausschließen Geography (25) Wert ausschließen Pedagogy (20) Wert ausschließen Jurisprudence (19) Wert ausschließen Political science (18) Wert ausschließen Mathmatics (16) Wert ausschließen History (14) Wert ausschließen Art and art history (14) Wert ausschließen Agriculture and forestry, horticulture, fisheries, housekeeping (13) Wert ausschließen Ethnology and ethnography (10) Wert ausschließen General sciences (9) Wert ausschließen Military science (9) Wert ausschließen Theology and religious studies (9) Wert ausschließen General and comparative linguistics and literary studies, indo-european, non-european languages and literatures (6) Wert ausschließen Musicology (6) Wert ausschließen Chemistry and pharmacology (3) Wert ausschließen Philosophy (3) Wert ausschließen Germanic and Scandinavian studies (2) Wert ausschließen American studies (1) Wert ausschließen Show more show less
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