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  1. Richter, Peter [Editor] ; Technische Universität Dresden, Arbeits- und Organisationspsychologischer Workshop 3 2002 Dresden

    Effektive Organisation im Call Center : gesundheitsförderliche Strukturen für den Aufbau von New-Economy-Firmen; [Tagungsband zum III. Arbeits- und Organisationspsychologischen Workshop der Technischen Universität Dresden, 14. Juni 2002]

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    Dresden: Techn. Univ., 2002