Description:
Für den Autor ist die Fähigkeit, neue Menschen kennenzulernen und für sich zu gewinnen, entscheidend für die persönliche Entwicklung und beruflichen Erfolg. Für Leser mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft, auf Menschen zuzugehen und andere mit Respekt zu behandeln, bietet der Ratgeber hilfreiche Techniken und Tipps für erfolgreiche Kommunikation. Dazu gehören u.a. angemessene Körpersprache, die Kunst, sich Namen zu merken, ein Gespräch in Gang zu halten, in heiklen Situationen angemessen zu reagieren und einen guten Eindruck zu hinterlassen. Der bereits 1983 erstmals erschienene Ratgeber ist erweitert um 2 Kapitel, die sich mit der Kontaktaufnahme und -pflege in sozialen Netzwerken beschäftigen. Er zeichnet sich aus durch seine Praxisbezogenheit und unmittelbar umsetzbare Tipps. Zielgruppe sind alle, die zu Hause, auf gesellschaftlichem Parkett, bei der Arbeit oder im Internet ihren Kommunikationsstil verbessern möchten. Übersichtlich und ansprechend gestaltet, lässt er sich auch "quer" lesen. Mit vielen Beispielen, Register und Checklisten. Einsetzbar wie B. Berckhan (ID-A 22/11). (2)